8月25日，当养殖户曹某从霞浦县12315服务台工作人员手中拿到8.7万元补偿款时，对工商人员依法维权、高效护农的工作作风赞不绝口。

    6月30日，曹某花2375元在霞浦城区某饲料店购买福州一家饲料有限公司生产的“正鑫”牌993特制成鱼料25包（每包40公斤）。当天下午4时许，曹某将10包鱼料投放到田螺养殖池里。次日上午10时许，眼看已陆续进入收成循环期的90亩田螺大面积死亡，曹某心痛不已。

    经了解，曹某于2005年创办罗汉山田螺养殖场，其专业养殖的韩国田螺以肉质鲜美著称，产品一律销往韩国。曹某之前多次使用同一品牌的鱼料，并无异常，只是觉得黏性不好，容易造成浪费，要求经销方转告厂方能予以改进，调整配方，提高黏合度。不料改良后的鱼料，却致使即将收成的田螺毁于一旦，损失惨重。7月10日，曹某向霞浦县12315服务台投诉。

    曹某告诉笔者，今年初已投放母螺1吨多，投资近20万元，现已进入收成旺季，按去年同期的产量价格计算，每天平均收入可达到3000多元，而且收成旺季可以持续两个月，如今土壤水质已受破坏，需要清池，直接经济损失达30多万元。

    接诉后，12315工作人员立即展开调解，责成厂方派技术员到养殖场提取鱼料、水质及死亡田螺样品，带回检验。他们还多次召集厂方、经销商、养殖户协调，耐心分析厂方、经销商的责任。
经过半个月多次艰辛调解，厂方最终同意一次性补偿养殖户7.2万元，经销商补偿养殖户1.5万元。