近日，贺州市八步区贺街镇河西村民罗锦军的房屋因积冰造成部分倒塌，于是报了案。第二天，人保财险理赔人员及时上门查勘，并当场办结理赔。领到保险赔款，罗锦军露出了笑容，感激的话语常常挂在嘴边：“多谢政府为我们农户买了保险，让我减少了受灾损失，渡过了难关。”

    据了解，自去年7月份以来，贺州市政府已出资为全市农户房屋和能繁母猪买了保险，使广大农户的生命和财产有了保障。而在帮助灾民重建家园恢复生产中，人保财险贺州各县（区）支公司认真学习胡锦涛总书记在我区视察时的重要讲话精神，切实服务好受灾群众。他们简化理赔手续、及时把赔款送到受灾群众手中。

    据不完全统计，这次冰冻灾害发生后，贺州市共损坏房屋2410间，倒塌房屋309户624间，死亡能繁母猪337头，经济损失200多万元，需要人保财险公司赔偿100多万元。为了及时把保险款赔付给受灾客户，人保财险贺州辖区员工过年放弃休假，坚守工作岗位。一旦接到报案，就派人迅速奔赴现场进行查勘理赔。能当场办结的，就当场办结，不能办结的，也列出办结时限，让受灾农户吃上“定心丸”。

    因为冰冻灾害，八步区桂岭镇桂岭村养殖大户钟华家有3头能繁母猪相继死亡。当天报案，当天领到3000元保险赔款后，钟华感到十分欣慰。他说：“党和政府为群众买了保险，保险公司急群众之所急，及时雪中送炭，让我们感到很温暖。”

    人保财险贺州支公司领导告诉记者：“到2月13日止，公司已给受灾农户发放50多万元保险赔款，为受灾群众重建家园恢复生产提供帮助。其余的理赔工作，正在紧张有序地进行。目前我们已安排人员认真做好查勘理赔各项工作，争取在最短的时间内及时准确地赔款，让政府放心，让群众满意。”