推动事物发展的因素有很多（包括企业自身），它取决于各因素对该事物的相关程度，影响方向和影响力度。信息之重要，犹如人之耳目。企业与环境息息相关，市场竞争，重在应变，知己知彼，洞悉环境之变化，获得真实可靠的信息，并进行准确的分析和判断，进而快速地做出正确的对策与行为，沉着应变，是企业基于实力上的致胜关键。因此，企业应建立起通畅、灵活的信息搜集、传递、分析、处理渠道和机制。

（一）环境分析

    有目的地去广泛调查、搜集信息，剔除干扰因素，对问题、信息、环境进行客观、科学、定性、定量的分析，分清哪些是直接相关因素，哪些是间接相关因素；并在这些相关因素中，理清哪些是首要影响因素，哪些是次要影响因素；再在这诸多影响因素中，确认各因素的影响方向（正向、反向、侧向）、角度、影响力度及权重即——矢力是怎样的，是摆在决策者面前的重大课题；尤其是运用科学的知识对不确定性因素进行预测和推断，进而作出相应的最优决策，更是评价一个决策者当职与否的重要评价标准。

（二）信息的要求

在信息的操作与处理上，重在真、准、快。即对信息的真实可靠度，信息的分析、推断准确度，信息的快速传递、正确决策和迅速行动上，有着极高的要求，这是由信息的时效性和信息的不全知性所决定的。把握信息，抢占先机，做到人变我变，置企业于无形，是企业在竞争中获得成功与发展的重要因素之一。

（三）信息与环境的分类

    信息源自环境，信息的内容依产业、行业、企业认知等的不同而有所不同和侧重。
    环境通常可划分为：外部环境、内部环境、间接环境。其影响力依其主体与客体之间的相关程度的不同而不同。
    外部环境包括：政策、法律、当地的人文风情、气象地文地理、道德观念、行业、产业、市场、竞争者（包括潜在的、替代的）、客户（包括供应商、中间商、消费者）等；
    内部环境包括：上级、下级、平级、参谋及职能管理者、企业运作规则与程序、企业文化、观念等；间接环境包括：社会、学校、书籍、研讨会、报刊、同学、亲友、资深者（依管理者所交往的和需求的要点而定，穿插于不同层次），以及看似与企业无关的其他产业、行业、企业等对知识的理解与应用。